Je medewerker zit tegenover je maar draagt een rugzak die jij niet ziet
We leven in een tijd waarin alles duurder wordt en niemand het hardop zegt maar iedereen het voelt, en precies daar begint het probleem. Want financiële stress komt niet binnen met een label maar sluipt organisaties in via medewerkers die ogenschijnlijk gewoon functioneren terwijl ze in werkelijkheid elke dag een steeds zwaardere last met zich meedragen. In mijn boek Privéstress op de werkvloer beschrijf ik dat als de rugzak die iedereen meeneemt naar werk, gevuld met alles wat zich buiten werktijd afspeelt maar binnen werktijd doorwerkt. En financiële stress is op dit moment een van de snelst groeiende en meest onderschatte stenen in die rugzak, juist omdat het zich zelden uitspreekt maar continu aanwezig is.
Die medewerker zit er namelijk gewoon
In het overleg, in het team, in de organisatie. Hij reageert, levert werk, haalt deadlines, maar ondertussen speelt er iets anders dat veel meer ruimte inneemt dan jij denkt, namelijk de continue rekensom in zijn hoofd over geld, over keuzes die hij moet maken, over dingen die hij niet meer kan betalen zonder dat iemand het merkt, en precies dat maakt deze vorm van stress zo verraderlijk omdat het niet zichtbaar escaleert maar langzaam alles beïnvloedt. We blijven onszelf geruststellen met het idee dat geld privé is, maar de gevolgen zijn dat niet, want concentratieverlies, slechtere beslissingen en verminderde energie stoppen niet bij de voordeur van kantoor maar schuiven elke dag mee aan tafel, en in een tijd waarin boodschappen, energie en woonlasten blijven stijgen wordt die rugzak voor een groeiende groep medewerkers simpelweg te zwaar.
Daling denkvermogen
Onderzoek van Sendhil Mullainathan en Eldar Shafir laat zien dat financiële stress directe impact heeft op het denkvermogen waarbij tot wel 13 tot 19 IQ punten tijdelijk niet beschikbaar zijn, wat betekent dat jouw medewerker misschien aanwezig is maar functioneert alsof hij een nacht niet heeft geslapen, en dat is geen detail maar een structurele beperking die doorwerkt in alles wat hij doet. Wat organisaties vaak missen is dat deze stress zich niet aankondigt met grote signalen maar zichtbaar wordt in kleine verschuivingen die we te makkelijk wegwuiven, iemand die zich terugtrekt uit sociale momenten, iemand die stiller wordt in vergaderingen, iemand die wel aanwezig is maar minder scherp, en juist in deze tijd waarin alles duurder wordt zijn dat geen toevalligheden meer maar patronen die steeds vaker voorkomen. En ondertussen praten we over prestaties, ontwikkeling en inzetbaarheid zonder deze onderliggende realiteit echt aan te kijken, terwijl de kosten zich opstapelen via verzuim, via fouten en via medewerkers die langzaam afhaken omdat hun rugzak simpelweg te zwaar is geworden om nog ongestoord te functioneren.
Financiële stress is een organisatievraagstuk geworden
De pijnlijke waarheid is dat financiële stress allang geen individueel probleem meer is maar een organisatievraagstuk dat stilletjes is binnengelopen, en dat vraagt niet om nog een programma maar om leiderschap dat durft te kijken en durft te vragen. Want hier zit de kern
Mensen vallen niet uit omdat ze problemen hebben
Mensen vallen uit omdat ze er alleen mee blijven lopen
En zolang die rugzak niet gezien wordt blijft hij zwaarder worden.
Wil je dit niet alleen herkennen maar ook concreet aanpakken, lees dan het nieuwe whitepaper over financiële stress binnen organisaties, inclusief cijfers, impact en wat wel en niet werkt in de praktijk. Je kunt hem aanvragen via een mail ovv financielestress op de werkvloer.
Annemie Webers
Dé expert op het gebied van privéstress op de werkvloer | careerandlive.nl/het-boek-privestress-op-de-werkvloer
Lezingen, workshops en organisatieadvies over privéstress op de werkvloer
